档案编号No.2026-001专业领域大健康 AI 赋能服务对象临床 · 护理 · 康复 · 营养 · 机构建档年份2026
01

定制化智能 Agent · 重构健康服务工作流

让多年专业沉淀,
长成你的专属智能体

把经验碎片、服务流程与获客模式,转化为可实操、可复用、可增效的日常业务工具。

诊室桌面上的病历记录册与听诊器
专业经验数字化转译 · 档案 01

现状记录

专业能力很强,
却困在低效与偶然里

2.1

经验碎片化

十年功力散落在微信收藏与脑海里

2.2

流程低效化

每天大量时间耗在重复答疑与排期

2.3

交付无标准

同一套服务,面对不同客户难以稳定复制

2.4

获客靠偶然

专业口碑只在诊室里流传,出不了这扇门

专业,不该被工具消耗,
也不该只有诊室里的人知道。

03 / 诊疗方案

不是套用工具,
而是重建你的工作方法

我们不提供一套所有人共用的软件。三个能力模块围绕你自己的专业方法搭建,落地后它做事的方式,就是你做事的方式。

01个性化技能封装

定制专属智能 Agent

拆解你的专业技能与工作习惯,匹配垂直大健康模型,形成真正顺手的私人智能助手。

了解定制方案 →
02全域场景打通

对话驱动全业务流程

连接个人官网、行业站点与线上阵地,用自然对话跑通获客、服务、交付与维护。

了解定制方案 →
03软硬件联动

精细化工作管理

适配 WorkBuddy 等健康工作体系,让排班、量化、记录与复盘协同运转。

了解定制方案 →已核验

04 / 全链路工作流

一句话发起,
全链路协同

前端轻量智能体承接日常对话场景,后端核心智能体调用完整专业技能。点开任一环节,看看它具体替你做了什么。

前端轻量智能体自然对话 · 即时响应
后端核心智能体专业技能 · WorkBuddy
01

获客咨询让每一条询问都不流失

访客在夜间或工作间隙发来第一条询问,人不在线,机会容易溜走。

这个环节要做什么

  • 即时应答并说明能提供什么
  • 按你的问诊逻辑采集关键信息
  • 判断是否属于可服务范围
  • 给出下一步建议并邀约

智能体替你完成

  • 7×24 首轮接待与信息采集
  • 自动识别高意向线索并置顶
  • 锁定可预约时段并发送确认
  • 无法判断时转人工并附上下文

自动沉淀的数据

  • 访客画像与主诉记录
  • 咨询来源与转化路径
  • 常见疑问词频统计
约 82% 的首轮咨询由智能体独立完成

05 / 个人 IP 与获客

让专业先被看见,
客户才会主动找上门

你脑子里的专业内容,本该是最好的招牌。智能体把你随口讲过的一次答疑,变成公众号能读、小红书能刷到、朋友圈能发的成品——而看到内容找过来的人,正好落进你已经建好的接待流程。

换成你自己的选题填一句你想讲的内容,当场生成公众号开头和小红书笔记,一周排期跟着重排。

把我上周讲的术后肿胀期护理,整理成一篇公众号科普

1 篇 1,860 字科普长文 · 含封面图与小标题
公众号 · 动龄康复已排版
文章封面:康复训练室的膝部特写

术后肿胀期,冰敷到底该怎么用?

阿南老师 · 动龄康复 · 2026-07-28

几乎每位术后第一周的患者都会问同一个问题:肿得厉害,要不要一直敷冰?这篇把门诊里最常被问到的几点讲清楚。

一、冰敷不是敷得越久越好

单次 15 至 20 分钟即可,间隔至少 1 小时。持续过久反而会让局部血液循环变差,影响组织修复速度。

二、什么时候该停

皮肤发白、刺痛或麻木感明显时立即取下。皮温恢复后再判断是否需要下一轮。

三、抬高比冰敷更重要

把患肢抬到高于心脏的位置,配合踝泵训练,对消肿的作用往往比单纯冰敷更明显。

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内容是怎么产出来的

01选题建议

从你的答疑记录里找出被问得最多的问题

02一句话成稿

按你的专业口径与表达习惯生成初稿

03自动配图排版

封面、图解、海报按渠道规格一次生成

04你审核微调

专业判断永远由你把关,改动同步学习

05多渠道分发

一份内容适配六个渠道的格式与语气

06咨询回流

看到内容的人来问,直接进入接待流程

内容带来咨询,咨询直接进入智能体接待——获客与服务,本来就该是同一条链路。

智能体排出的这一周

排期由智能体根据本周客户提问自动生成,你可以逐条调整后再发布。

本周共 7 条内容

点选某一天,看当天发什么、发到哪个渠道,以及这个选题是从哪条客户提问里来的。

06 / 对话演示台

看一次真实的
“对话即工作”

先看一段完整场景,再把你自己的问题打进去——同一个智能体会当场应答,并把这次对话整理成结构化服务记录。

客户在两次线下随访之间提问,智能体依据既定方案实时应答,并把反馈沉淀回康复档案。

康复服务智能体对话已结束

换成你自己的问题试试——它会按阿南老师确认过的口径回答,并现场生成服务记录。

这里是公开演示,提问会被记录下来用于改进服务口径,请不要填写患者姓名等隐私信息。涉及诊断与用药的问题会被转回人工。

选择你的职业,看属于你的方案

贴合角色,
而非要求角色适应工具

身穿白大褂、佩戴听诊器的临床医生在明亮诊室中查阅病历
诊疗 · 随访临床医生

把诊疗判断,沉淀成可复用的随访体系

  • 结构化问诊采集

    非工作时间的咨询由智能体按你的问诊逻辑逐项采集,形成规范病历初稿。

  • 复诊前病情摘要

    每位复诊患者的上次结论、依从情况与新增反馈,出诊前自动汇总成一页。

  • 标准问题自动答复

    用药时间、忌口、复查间隔等重复问题按你的口径统一回答,口径永远一致。

  • 随访计划自动执行

    按方案节点推送随访,回收反馈并标记需你亲自处理的异常。

典型一天的变化

08:30

翻聊天记录回忆今天要复诊的患者

打开工作台,每位患者的病情摘要已备好

12:40

午休时间散落回复十几条患者提问

标准问题已答复,只剩 3 条需你判断

20:00

下班后手动整理随访名单

随访已按计划推送,反馈自动回档

-68%每日重复答疑耗时
3 分钟单次复诊准备时间
+41%随访计划完成率

08 / 提效测算

用你自己的数字,
算一算能省下多少

拖动下面三个滑块填入你的真实情况,右侧会实时给出引入智能体后可释放的时间与产能。测算基于同类客户的平均自动化比例。

每周服务客户人次60人次
10300
每日重复答疑耗时90分钟
15240
每位客户每周记录整理12分钟
340

测算假设:标准问题自动答复率 68%,记录整理自动化率 75%,单次服务按 45 分钟折算。

0.0小时 / 每周可释放
0人次 / 每周可多服务
0个工作日 / 全年节省
看看这些时间能怎么用
+37%

工作提效

×1

服务标准

365

经营在线

不止于 AI 工具——让专业能力成为可持续增长的核心竞争力。

09 / 客户案例

他们把专业,
交给了自己的智能体

四位来自不同职业的从业者,各自面对的问题不同,落地的能力也不同——但都是从一次真实的工作场景开始的。

王医生康复科主治医师杭州 · 独立康复工作室

合作前的状况

同时跟进 60 余位术后康复客户,训练方案靠微信逐个发送,居家训练完成情况全凭客户口述,复诊时经常要重新问一遍。

落地的智能体能力

  • 分阶段训练方案自动推送
  • 动作要点标准答疑
  • 训练反馈自动归档
  • 进度偏差当日预警
-62%日常事务耗时
+48%居家训练依从率
60→95可跟进客户数
以前我最怕的不是治疗,是治疗之外那些事。现在复诊时我打开就能看到这一周他做了什么、哪天没做,判断的底气完全不一样。
01 / 04

10 / 团队与技术背景

做这件事的人,
在这个行业里待了很久

把专业交出去之前,你有权知道对面是谁、他们把这套方法落到过哪里,以及智能体的能力边界到哪儿为止。

OPC 阿南老师创始人

银发运动线上神经康复居家康复

康养领域资深行业专家。长期在银发运动、线上神经康复、居家康复三个方向持续创业,方法都是在真实业务现场磨出来的。

他是人工智能在医疗与大健康行业落地的实践者。由他主导部署的智能体应用,已服务于南方多家公立三甲医院与大健康企业,覆盖检后异常的早征管理、院外症状管理、指标管理、全病程管理与生活方式干预。

他坚持一件事:AI 要贴着业务场景和 SOP 流程做定制,而不是把一个通用工具交给所有人。

已落地的服务场景

  • 检后异常早征管理
  • 院外症状管理
  • 指标管理
  • 全病程管理
  • 生活方式干预

智能体会做的

  • 按你确认过的口径回答标准问题,口径始终一致
  • 把对话过程整理成结构化服务记录,不用你事后补
  • 按方案节点推进随访、提醒与复查
  • 识别反馈里的风险信号,第一时间交回给你

智能体不会做的

  • 不替代医疗诊断与处方决策
  • 不越过你的判断改动专业方案
  • 拿不准的一律转人工,不猜、不编

专业方法与客户资料的存储、隔离与权限说明写在常见问题里,和这里是同一套口径。

11 / 方案自测

四个问题,
先算出你该从哪儿开始

不用等到沟通时才理清楚。选完下面四项,就能拿到一份属于你的优先能力清单,带着它来聊会快很多。

01你的职业是决定智能体优先学习哪一套专业方法
02你目前服务的客户量决定自动化能省下多少重复劳动
03最头疼的是哪个环节决定第一个上线的智能体先做什么
04目前主要靠什么工具决定落地时需要打通哪些现有习惯

12 / 合作模式

三种合作深度,
对应三种不同的处境

不需要一开始就全量投入。先看看哪一档描述的是你现在的状态——覆盖的能力、需要你配合的程度、以及后续怎么陪跑,都不一样。

个人轻量版

先把最耗时的那件事交出去

适用对象
独立执业者。客户量稳定,但精力已经被日常事务占满。
优先能力
1 个核心场景的智能体——比如只做标准答疑,或只做随访跟进。
交付边界
单场景上线并跑通,用一段时间验证效果后,再决定要不要扩展。
协作投入
几次深度访谈把这个场景讲清楚;试运行期在智能体拿不准时给出反馈。
持续支持
口径调整与问题修正,保证它一直按你的说法回答。
按这一档聊聊

机构标准版

把骨干的方法,变成机构的标准

适用对象
诊所与连锁机构。需要让服务质量可复制、可管控,而不依赖个别骨干。
优先能力
多岗位智能体 + 服务标准封装 + 经营看板。
交付边界
按岗位分别封装能力,服务过程留痕可抽检,经营数据收进同一视图。
协作投入
骨干深访与标准共识;试运行期按岗位分别校准口径。
持续支持
团队培训与持续陪跑,新人上手即达基准线。
按这一档聊聊

三档都不预设固定报价:具体投入按你要覆盖的场景数量与深度评估,需求访谈后确认。

13 / 入档流程

从你的真实工作开始

整个过程不需要你懂技术,也不需要提前准备材料——把你平时怎么工作讲清楚,剩下的交给我们。

01

需求深访

理解你的业务、服务场景与工作习惯,找出最值得先自动化的环节

02

技能拆解封装

把你的专业方法整理为智能体可调用的能力,匹配大健康垂直模型

03

Agent 部署联调

连接你的日常工作阵地与服务流程,试运行阶段逐条校准口径

04

陪跑迭代

按你的业务变化持续更新能力,让智能体越来越像你自己

14 / 常见问题

你可能想先问清楚的事

这些是从业者在决定合作前最常提出的问题。如果还有没被回答的,欢迎在预约时直接提出。

通用工具给所有人同一套答案,我们只做你这一套。我们会先拆解你的专业方法、服务流程与表达习惯,把它们封装成你的智能体的能力,并匹配大健康垂直模型。所以它给出的答复,是按你的口径说话,而不是一段泛泛的健康建议。

15 / 建立合作档案

预约一次演示,
带走一份属于你的
智能体方案

不确定从哪里开始?留下信息,我们会结合你的职业与业务场景,帮你梳理第一步——这次沟通不收费,也不需要你提前准备材料。

45026260@qq.com